SSS
SIKÇA SORULAN SORULAR
Bölüm I: KASHIN Hakkında
A: KASHIN, çim bakım makineleri üreten bir fabrikadır.
A: KASHIN çim havalandırma makinesi, çim fırçası, ATV üst toprak düzeltici, çim saha üst toprak düzeltici, çim silindiri, dikey kesici, saha üst yüzey düzeltici, çim süpürücü, çekirdek toplayıcı, büyük silindirli hasat makinesi, hibrit çim hasat makinesi, çim kesme makinesi, çim ilaçlama makinesi, çim traktörü, çim römorku, çim üfleyici vb. ürünler üretmektedir.
A: KASHIN, Çin'in Shandong eyaletinin Weifang şehrinde bulunmaktadır. WEICHAI dizel motoru, FOTON LOVOL traktörü ve GOER teknolojisi de Weifang şehrinde yer almaktadır.
C: GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN vb.'den WEIFANG havaalanına uçaklar var. 3 saatten az.
A: Hayır. Ana pazarımız Çin iç pazarıdır. Makinelerimiz birçok ülkeye ihraç edildiğinden, müşterilerimize daha iyi satış sonrası hizmet sunmak için KASHIN, küresel bir dağıtım ağı kurmak için yoğun çaba sarf etmektedir. Bizimle ortak değerlere sahipseniz ve iş felsefemizi kabul ediyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin (bize katılın). Gelin hep birlikte "Bu Yeşili Koruyalım", çünkü "Bu Yeşili Korumak, Ruhumuzu Korumaktır."
Bölüm II: Sipariş Hakkında
A: Minimum sipariş miktarımız bir settir. Birim fiyat, sipariş miktarına bağlı olarak değişir. Sipariş miktarı arttıkça birim fiyat daha ucuz olur.
A: Evet. Deneyimli bir araştırma ve geliştirme ekibimiz ve birçok iş birliği yaptığımız fabrikamız var ve OEM veya ODM hizmeti de dahil olmak üzere müşterilerin gereksinimlerine göre makineler sağlayabiliyoruz.
A: TPF15B üst toprak işleme makinesi, TP1020 üst toprak işleme makinesi, TB220 çim fırçası, TH42 rulolu hasat makinesi gibi çok satan makinelerden bazılarını stokta bulunduracağız. Bu durumda teslimat süresi 3-5 gün içinde olacaktır. Normalde üretim süresi 25-30 iş günüdür.
A: Normalde üretim için %30 ön ödeme alınır ve kalan %70'lik kısım teslimattan önce ödenir. Kabul edilen ödeme türleri: T/T, L/C, Kredi Kartı, Western Union vb.
Akreditif kabul edilebilir, ancak ilgili masraflar eklenecektir. Sadece akreditif kabul ediyorsanız, lütfen önceden bize bildirin, böylece ödeme koşullarına göre size fiyat teklifi verebiliriz.
A: Genellikle FOB, CFR, CIF, EXW, diğer şartlar ise müzakere edilebilir.
Deniz yoluyla, hava yoluyla veya ekspres kargo ile gönderim seçenekleri mevcuttur.
A: Makineleri yüklemek için çelik çerçeveli ambalaj kullanıyoruz. Elbette, kontrplak kutu gibi özel isteklerinize göre de paketleme yapabiliriz.
A: Mallar deniz yoluyla, trenle, kamyonla veya hava yoluyla taşınacaktır.
A: (1) Öncelikle sipariş detaylarını, üretim detaylarını e-posta, WhatsApp vb. üzerinden görüşüyoruz.
(a)Ürün bilgileri:
Miktar, Özellikler, Paketleme gereksinimleri vb.
(b) Gerekli teslimat süresi
(c) Sevkiyat bilgileri: Şirket adı, Sokak adresi, Telefon ve faks numarası, Varış limanı.
(d) Çin'de varsa, nakliyecinin iletişim bilgileri.
(2) İkinci olarak, onayınız için size bir PI düzenleyeceğiz.
(3) Üçüncüsü, üretime başlamadan önce sizden tam ön ödeme veya depozito yapmanız istenecektir.
(4) Dördüncüsü, depozitoyu aldıktan sonra resmi bir MAKBUZ düzenleyeceğiz ve siparişi işlemeye başlayacağız.
(5) Beşincisi, eğer ürünler stokta yoksa genellikle 25-30 güne ihtiyacımız olur.
(6) Altıncı olarak, üretim tamamlanmadan önce, sevkiyat detayları ve bakiye ödemesi için sizinle iletişime geçeceğiz.
(7) Son olarak, ödeme tamamlandıktan sonra, sizin için gönderiyi hazırlamaya başlıyoruz.
A: Eğer ilk defa ithalat yapıyorsanız ve nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, malları deniz limanınıza, havaalanınıza veya doğrudan kapınıza kadar teslim edebiliriz.
Bölüm III Ürünler ve Hizmetler Hakkında
A: KASHIN'in ürünlerinin kalitesi Çin'de en üst seviyededir.
A: (1) Tüm hammaddeler özel personel tarafından satın alınır. Kalite kontrol, fabrikaya girmeden önce ön inceleme yapacak ve ancak incelemeden geçtikten sonra üretim sürecine girecektir.
(2) Üretim sürecinin her aşamasında denetim yapacak teknik personel bulunmaktadır.
(3) Ürün üretildikten sonra teknisyen makinenin genel performansını test edecektir. Test başarılı olduktan sonra paketleme işlemine geçilebilir.
(4) Kalite kontrol personeli, sevkiyattan önce ekipmanın paket bütünlüğünü ve sızdırmazlığını yeniden kontrol edecektir. Teslim edilen malların fabrikadan kusursuz olarak çıkmasını sağlayacaktır.
A: Değişim. Arızalı parçaların değiştirilmesi gerekiyorsa, parçaları size ekspres kargo ile göndeririz. Parçalar acil değilse, genellikle size kredi veririz veya bir sonraki gönderide değiştiririz.
A: (1) Şirketimiz tarafından satılan komple makineler bir yıl garantilidir.
(2) Komple makine, makinenin ana bileşen parçalarını ifade eder. Traktörü örnek alalım. Ana bileşen, ön aks, arka aks, şanzıman, dizel motor vb. parçaları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Kabin camı, farlar, yağ filtreleri, dizel filtreleri, hava filtreleri, lastikler vb. parçaları içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan hızlı aşınan parçalar bu kapsamın dışındadır.
(3) Garanti süresinin başlangıç zamanı
Garanti süresi, deniz konteynerinin müşterinin ülkesindeki limana vardığı gün başlar.
(4) Garanti süresinin sonu
Garanti süresinin bitiş tarihi, başlangıç tarihinden itibaren 365 gün uzatılmıştır.
A: Ürünleri teslim aldıktan sonra, e-posta, telefon, video görüşmesi vb. yollarla ürünün kurulum ve devreye alınmasını tamamlamanızda size yardımcı olacağız.
A: (1) Müşteri geri bildirimini aldıktan sonra, şirketimiz 24 saat içinde yanıt vermeli ve müşterilere e-posta, telefon, video bağlantısı vb. yollarla sorun giderme ve çözme konusunda yardımcı olmalıdır.
(2) Garanti süresi boyunca, kullanılan malzemeler veya işleme teknolojisi nedeniyle makinenin tamamında (ana bileşenlerde) kalite sorunları meydana gelirse, firmamız ücretsiz parça temin eder. Çalışma kazaları, insan kaynaklı sabotaj, yanlış kullanım vb. nedenlerle oluşan makine hasarı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ürün kalitesiyle ilgili olmayan nedenlerden dolayı ücretsiz garanti hizmeti verilmez.
(3) Müşterilerin ihtiyacı olması halinde, şirketimiz yerinde hizmet sağlamak üzere teknisyenler görevlendirebilir. Teknik personelin ve tercümanın seyahat masrafları, maaşı vb. alıcı tarafından karşılanacaktır.
(4) Garanti süresi dolduktan sonra, şirketimiz ürün için ömür boyu satış sonrası hizmet verecek ve 10 yıl boyunca yedek parça temini sağlayacaktır. Ayrıca, müşterilere deniz ve hava yoluyla parça taşımacılığı gibi nakliye hizmetlerinin düzenlenmesinde yardımcı olacak ve müşteriler ilgili ücretleri ödeyecektir.
Şimdi bilgi isteyin